قوانین خرید و سیاست مرجوعی

ثبت سفارش در وبسایت هآس چرم به معنی پذیرش کامل قوانین و شرایط خرید توسط مشتری است.

• تمامی سفارش‌ها از طریق وبسایت ثبت و پردازش می‌شوند.
• پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا پردازش سفارش، تیم پشتیبانی با مشتری تماس خواهد گرفت.

تمامی قیمت‌ها در وبسایت هآس چرم به صورت شفاف و بر اساس ارزش واقعی محصولات چرمی تعیین شده‌اند.

• قیمت‌ها ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کنند.
• ملاک قیمت، مبلغ ثبت شده در زمان نهایی کردن سفارش است.
• تمام تلاش ما ارائه محصولات چرمی با کیفیت بالا و قیمت منصفانه است.

• ارسال سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.
• ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۴ میلیون تومان در نظر گرفته شده است.
• ارسال برای شهر تبریز به صورت رایگان انجام می‌شود.
• زمان ارسال سفارش‌ها بسته به شهر مقصد متفاوت خواهد بود.

رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورت وجود مشکل در محصول، امکان مرجوعی طبق شرایط زیر فراهم است:

• مهلت درخواست مرجوعی تا ۴۸ ساعت پس از دریافت محصول است.
• محصول نباید استفاده شده باشد.
• کفش نباید پوشیده شده یا آثار استفاده روی آن وجود داشته باشد.
• بسته‌بندی و متعلقات محصول باید سالم باشد.

تمام محصولات هآس چم دارای ۴ ماه ضمانت سلامت محصول هستند.

• پارگی غیرطبیعی چرم
• شکستگی کف کفش
• مشکلات ساخت یا دوخت

در صورت بروز این موارد، محصول شامل گارانتی تعویض خواهد بود.

برای کمک به انتخاب دقیق سایز، در وبسایت هآس چرم ابزار راهنمای انتخاب سایز قرار داده شده است.

کاربران می‌توانند با وارد کردن طول پای خود و برخی اطلاعات دیگر، مناسب‌ترین سایز کفش را مشاهده کنند تا احتمال خطای انتخاب سایز به حداقل برسد.

• کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
• در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مسئولیت ارسال نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
• لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، اطلاعات خود را بررسی کنید.